Políticas da loja

Envio

Os pedidos são embalados e despachados em até 3 dias úteisapós a confirmação do pagamento. Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o pacote for postado.

Prazo

  • Capitais: 4 a 8 dias úteis após a postagem.
  • Demais cidades: 7 a 15 dias úteis após a postagem.

Os prazos são estimados pela transportadora e podem variar.

Frete

Calculamos o frete no fechamento do pedido. Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras. Eventuais promoções de frete grátis são sinalizadas em destaque.

Embalagem

Como o azulejo é frágil, embalamos com plástico bolha, papelão duplo e identificação frágil em todos os lados.

Avarias no transporte

Caso o pacote chegue visivelmente danificado, recuse o recebimento ou tire fotos antes de abrir e nos envie por e-mail. Resolveremos com troca ou reembolso integral.